뷰로드 개인정보처리방침


시행 2023. 12. 01.


뷰로드㈜(이하 '회사')는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 "개인정보 보호법" 등 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 사이트에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.



[목 차]

제1조 (개인정보의 처리목적)

제2조 (개인정보의 수집항목 및 이용목적)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

제5조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

제7조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)           

제9조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

제10조 (영상정보처리기기 운영 및 관리 방침)

제11조 (개인정보 열람청구)

제12조 (개인정보처리방침 변경에 관한 사항)

제13조 (이용자의 권익침해에 대한 구제방법)

부 칙



제1조(개인정보의 처리 목적)      

1. 뷰로드(주) (이하 “회사”)은(는) 넥스트데이(공유오피스), 앵커스(볼링라운지) 및 미스터버디(골프스쿨)를 이용하는 고객(이하 “정보주체”) 정보에 대하여  「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

2. 회사가 처리하고 있는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

    (1) 회원가입 및 관리

          - 회원가입의사 확인, 회원제 서비스 이용자 본인식별, 이용자 정보관리, 회원자격 유지, 이용요금 및 결재정보 확인, 현금영수증발급 등

          - 대면 또는 비대면(온라인) 실명확인을 통한 입퇴실 관리, 명의도용 방지 등


    (2) 재화 또는 서비스 제공

         - 넥스트데이(공유오피스), 앵커스(볼링라운지), 미스터버디(골프스쿨)의 각종 재화 및 서비스 제공 등

         - 서비스 이용자의 홈페이지(앱) 예약, 예약안내, 예약후속관리 등

         - 이용자 요청사항 및 부가서비스 처리, 부대시설 이용을 위한 접근권한 부여 등

         - 서비스 이용 통계분석 및 신규 서비스 제공을 위한 고객분석 등


    (3) 마케팅 및 이벤트 정보 안내

         - 각종 이벤트 및 광고성 정보 제공


    (4) 고충처리

         - 고충처리를 위한 민원인의 신원 및 민원사항 확인

         - 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등


제2조(개인정보의 수집항목 및 이용목적)   

1. “회사”는(는) 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각각의 개인정보 수집항목 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 


[공통 수집항목]

수집대상자
수집 시점
수집항목
이용목적
보유기간

대표 회원

(계약자)
회원 계약

-성명/회사명

-생년월일

-휴대전화번호

-이메일

-사업자등록번호

-법인등록번호(해당시)

- 계약체결

- 시설 이용자 식별

- 본인확인

- 결제 정보 확인
계약종료(또는 회원탈퇴) 후 
5년까지  또는 제3조에 따른 보유기간
회원

모바일 앱

회원가입

-아이디/비밀번호

-이름

-휴대전화번호

-이메일

-입주지점

-회사명
- 시설예약 및 이용
회원탈퇴 후 30일까지 
또는 제3조에 따른 보유기간

-이름

-휴대전화번호

-이메일

- 회원 및 시설 이용자 식별

- 본인확인 및 회원 관리

- 공지(알림) 및 고객상담

- 회원 불만접수 및 처리

- 인터넷 서버 (IP) 오류 대응

마케팅활용
동의 시 (선택)

-이름/회사명

-휴대전화번호

-이메일
-서비스 및 광고성 이벤트 정보제공(SMS/이메일/앱 알람 등)회원탈퇴 후 1년 또는 동의
철회 시까지
비회원

마케팅 활용

동의 시(선택)

(방문 상담 등)

-이름/회사명

-휴대전화번호

-이메일

- 본인확인

- 입주상담

- 문의대응
즉시삭제(비동의) 또는
정보수집일로부터 1년까지(동의)

※보유근거 : 회사 개인정보 수집 ▪ 이용 및 제3자 제공동의서


모바일 기기 이용시 수집될 수
있는 개인정보
단말기식별번호, 단말기 OS정보, 이동통신회사, Push 수신여부, 휴대폰 기기고유번호(사용자 기기 구별 목적으로 암호화된 정보 등을 수집)


홈페이지 접속시 수집될 수 있는 개인정보
웹 사이트 쿠키(Cookie) 정보


※“회사”는 이용자에게 개별적인 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(“Cookie”)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우, 필요한 서비스 이용에 어려움을 겪을 수 있습니다.


3. “회사”는 앱 서비스 제공을 위해 이용자의 동의를 받아 아래와 같은 이동통신 단말 내 정보 및 기능에 접근할 수 있습니다. 이용자는 앱의 단말 접근을 거부할 수 있으며, 동의 후에도 본인의 단말기에서 설정을 통해 접근을 차단할 수 있습니다. 필수 접근 항목에 대해 접근을 거부할 경우 앱 이용이 제한될 수 있으며, 선택 항목에 대해 접근을 거부할 경우 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.


접근 여부
접근 항목
접근 목적
필수
기기 및 앱 기록 권한앱 실행 시 오류 확인, 사용성 개선
선택사진/카메라사진 및 게시물 업로드
알림시설 및 서비스 관련 공지


4. “회사”는 개인정보 보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용)에 따라 다음 각호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인정보를 수집할 수 있으며, 그 수집 목적의 범위에서 이용할 수 있습니다.

   (1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

   (2) 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 이용자 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우

   (3) 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

   (4) 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 이용자의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과

         하지 아니하는 경우에 한함.

   (5) 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우



제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 이용자의 개인정보는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 “회사”가 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보유•이용기간 또는 법률에 따라 처리 및 보유됩니다.


2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

    (1) 대표회원(계약자) : 계약종료(또는 회원탈퇴) 후 5년 보유

    (2) 회원 : 회원탈퇴 후 30일까지 보유

    (3) 비회원 : 즉시삭제 또는 마케팅 정보 수집일로부터 1년까지 보유 

    (4) 마케팅활용 동의 회원 : 회원탈퇴 후 1년 또는 마케팅 동의 철회시까지 보유

    (5) 재화 또는 서비스 제공 : 재화 또는 서비스 공급완료 및 관련 비용결제∙정산 완료시까지. 단, 부정이용방지 및 민원처리, 소송대응 목적으로 서비스 이용과정에서 생성된 이용기록 및 행위

         정보는 회원 탈퇴 후 5년간 보유

    (6) 이벤트 정보 안내 : 해당 이벤트 종료시까지

    (7) 고충 처리 : 회원탈퇴 후 5년 또는 관계 법령에 정해진 보관기간 중 장기인 것의 종기까지


3. 제2항에도 불구하고, 다음 각호의 경우에는 해당 사유의 종료시까지 개인정보 처리 및 보유를 할 수 있습니다. 단, 개인정보처리 및 보유기간을 달리하는 경우에는 그 기간이 가장 장기인 것의 종기까지로 합니다.

    (1) 관련법령에서 정한 사유에 해당하는 경우 해당기간 종료시까지

        - 서비스 이용 관련 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

        - 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

        - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

        - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

        - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

        - 제세공과금 납부 기록 : 5년 (국세기본법)

        - 현금영수증 처리 기록 : 5년 (국세기본법)

    (2) 관계법령 위반에 다른 수사 · 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지

    (3) 서비스 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무의 정산시까지

    (4) 정보주체(고객)와 회사 사이에 소송 등 법적인 분쟁 절차가 계속 중인 경우에는 해당 절차의 종료가 확정될 때 까지

    (5) 정보주체로부터 별도 동의를 받은 경우

    (6) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우



제4조(개인정보의 제3자 제공)

1. “회사”와 시설이용 및 서비스계약을 체결한 이용자 및 이용자의 임직원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스를 제공하기 위하여 이용자가 동의한 경우에 한하여 아래와 같이 이용자의 정보를 제공하고 있습니다.


[넥스트데이]

업체
제공목적
제공항목보유 및 이용기간
신도리코프린트 서비스 제공회사명, 성명, 이메일,

회원탈퇴 후 5년 또는

법정 의무보유기간까지

한국후지필름 비즈니스이노베이션
에스원출입 서비스 제공(실물/모바일 카드발급)성명, 휴대전화번호
위드네트웍스네트워크설정성명, 휴대전화번호, 이메일, IP주소
㈜바이토고객DB관리회사명, 성명, 휴대전화번호, 이메일
㈜다우기술문자발송(프로모션, 홍보)휴대전화번호즉시 삭제(비동의) 또는
정보수집일로부터 1년까지(동의)


[미스터버디]

업체제공목적제공항목보유 및 이용기간
㈜버킷스튜디오문자발송휴대전화번호(회원)계약종료(탈회)후 5년
(비회원)마케팅 활동용동의시 1년
㈜다우기술문자발송휴대전화번호(회원)계약종료(탈회)후 5년
(비회원)마케팅 활동용동의시 1년 


[앵커스]

업체제공목적제공항목보유 및 이용기간
㈜버킷스튜디오문자발송휴대전화번호

(회원)계약종료(탈회)후 5년

(비회원)마케팅 활용동의시 1년

※ [공통] 마케팅활용에 동의 하지 않은 고객 또는 마케팅활용 동의를 철회한 고객정보는 제3자 제공을 즉시 중단하고, 개인정보를 삭제합니다. 다만, 마케팅활용에 동의하지 않을 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.


2. 회사는 제휴회사 서비스의 목적 및 계약관계에 따라 별도의 공지 없이 변경할 수 있습니다.



제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

1. “회사”는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.


[넥스트데이]

수탁업체위탁업무(목적)
㈜모두싸인전자계약 체결
㈜유민커넥트앱서비스 제공
원루프㈜오픈데스크 제공


[미스터버디]

수탁업체위탁업무(목적)
㈜레슨북타석예약


[앵커스]

수탁업체위탁업무(목적)
네이버㈜레인예약 및 음료주문


2. “회사”는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.


3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.         



제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.


2. 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 

         

3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 


4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.     


5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.   

  

6. “회사”는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.  



제7조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)   

1. “회사”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음과 같은 방법으로 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

     (1) 파기절차: “회사”는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “회사”의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

     (2) 파기방법: ① 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
                           ② 전자적 파일 형태의 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제


2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 


3. 회사 홈페이지(또는 APP)에 최종 로그인 이후 1년 동안 로그인 기록이 없는 이용자의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관하게 되며, 해당 이용자에게는 분리 보관 처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 이메일 또는 SMS로 통해 휴면계정에 대한 안내를 합니다. 단, 관련법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 규정된 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.



제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)                                                          

“회사”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적•물리적 조치를 취하고 있습니다.

    (1) 개인정보 안정성 확보를 위한 관리적 조치

          ① 개인정보 관리 계획의 수립 및 실행

          ② 개인정보 취급 직원의 최소화


    (2) 개인정보 안정성 확보를 위한 물리적 조치

          ① 비인가자에 대한 출입 통제

          ② 개인정보가 포함된 서류 및 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관



제9조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항) 

1. “회사”는 "개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리•열람 및 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 


▶ 개인정보 보호책임자 (정)

     성명 : 임석원 / C.E.O

     직책/직위 : 대표이사 / 사장

     연락처: 02-3494-9900

     E-mail :  lms@panpacific.co.kr


▶ 개인정보 보호업무 및 고충사항 처리 담당부서 / 담당자 (부)

     부서명(소속):  경영관리팀 (넥스트데이, 앵커스, 미스터버디 공통)

     담당자 성명 / 직위 성명 : 이미선 / 차장

     연락처: 02-3494-9900

     연락처 : lms@panpacific.co.kr



제10조(영상정보처리기기 운영 및 관리 방침)

1. “회사”는 다음과 같은 목적을 위하여 영상정보처리기기를 설치•운영하고 있습니다.

    (1) 시설안전 및 화재예방

    (2) 직원 및 방문객의 안전을 위한 범죄예방

    (3)  외부인 불법침입 방지


2. “회사” 시설 내 영상정보처리기기 운영현황

    (1) 설치위치 및 촬영범위


[넥스트데이]

설치장소설치대수설치위치 및 촬영범위
넥스트데이 구로디지털점28대실내 각 라운지, 복도, 테라스
넥스트데이 서초 1호점28대
넥스트데이 서초 2호점28대


[미스터버디]

설치장소설치대수설치위치 및 촬영범위
미스터버디 구로점
14대
매장내 라운지, 연습장, 출입구, 복도 등
미스터버디 회현점24대
매장내 라운지, 연습장, 출입구 등


[앵커스]

설치장소설치대수설치위치 및 촬영범위
앵커스 구로디지털 매장내
18대
매장내 홀, 라운지, 레인 등


  (2) 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

“회사”는 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록• 관리하고, 보관기관 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제합니다.

촬영시간보관기간보관장소
24시간촬영일로부터 30일
서버실(각 지점)


  (3) 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자

“회사”이용자의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같은 관리책임자를 두고 있습니다.

구분이름소속연락처
관리책임자
이미선뷰로드02-3494-9297
접근권한자백민경
넥스트데이 구로디지털점
02-3494-9900
배문영넥스트데이 서초1호점
02-3477-8000
홍은조넥스트데이 서초2호점
02-3478-8000
전은호앵커스 구로디지털점
02-866-8081
김미영미스터버디 구로디지털점
02-868-7677
서햇님미스터버디 회현점
02-2088-2656


  (4) 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

“회사”는 다음과 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체연락처
㈜ 에스원
1588-3112



제11조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.


▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

    부서명(소속): 경영관리팀

    담당자 : 이미선

    직위 : 차장

    연락처 : 02-3494-9900

    E-mail : lms@panpacific.co.kr


제12조(개인정보처리방침 변경에 관한 사항)

“회사”는 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 회사 인터넷 홈페이지에 관련 내용을 고지한 후 지속적으로 게시합니다.


제13조(이용자의 권익침해에 대한 구제방법)

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.


▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : https://privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층


▶ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 유료전화 1301 (https://www.spo.go.kr)


▶ 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 유료전화 182 (https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)



부 칙

제1조 (시행일) 이 개인정보처리방침은 2023년 12월 1일부터 적용됩니다.



전화상담 평일 09:00 - 18:00

방문상담 평일 10:00 - 17:00

_______

공유오피스 구로디지털점 ㅣ 02-3494-9900

법률센터 서초1호점 ㅣ 02-3477-8000

법률센터 서초2호점 ㅣ 02-3478-8000

공유오피스 서초2호점 ㅣ 02-3478-8000


Kakao @넥스트데이 @넥스트데이 법률센터

E-mail  so@panpacific.co.krift +


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